Правила за доставка

Политика за доставка

Места за доставка

В момента изпращаме до клиенти в рамките на Европейския съюз.

Всички поръчки се обработват и изпращат от нашите партньори доставчици.

Време за обработка

Поръчките обикновено се обработват в рамките на 1–3 работни дни след потвърждение на плащането.

Моля, имайте предвид, че времето за обработка може да бъде удължено по време на пикови периоди, промоции или празници.

Време за доставка

Поръчките се обработват в рамките на 1–5 работни дни.
Времето за доставка обикновено е 7–15 работни дни по целия свят, в зависимост от вашето местоположение.

Моля, имайте предвид, че тъй като работим с множество доставчици, артикулите могат да бъдат изпратени поотделно и може да пристигнат в различни пакети.

Разходи за доставка

Разходите за доставка се изчисляват при напускане и се показват преди завършване на плащането.

Понякога може да предлагаме промоции за безплатна доставка на избрани продукти.

Информация за проследяване

След като поръчката ви бъде изпратена, номер за проследяване ще бъде предоставен по имейл, когато е наличен.

Актуализациите за проследяване може да отнемат няколко дни, за да се появят в системата на превозвача.

Мита и такси

Митническите такси, данъци или такси за внос (ако е приложимо) са отговорност на клиента.

Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от митническата обработка.

Грешен или непълен адрес

Моля, уверете се, че адресът за доставка е верен и пълен при напускане.

Ние не носим отговорност за поръчки, забавени или изгубени поради невярна или непълна информация за адрес, предоставена от клиента.

Изгубени или забавени пратки

Ако поръчката ви не е пристигнала в рамките на очаквания срок за доставка, моля, свържете се с нас на:

📧 Kpopuniversebe@gmail.com

Ще направим всичко възможно да ви помогнем и да разследваме проблема с превозвача.

Контакти

За всякакви въпроси относно доставката, моля, свържете се с нас на:

📧 Kpopuniversebe@gmail.com